Welkom bij C!mplicity Jewellry. Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van de website van C!mplicity Jewellry.

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van C!mplicity Jewellry.

2. Producten

2.1 C!mplicity Jewellry biedt gepersonaliseerde parel kettingen en armbanden aan. Elk product wordt speciaal op maat gemaakt volgens de specificaties van de klant.

3. Bestellen en Betalen

3.1 Alle bestellingen worden geplaatst via onze website. Bij het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3.2 Betaling dient te geschieden op het moment van bestelling. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:  iDEAL, creditcard, PayPal, etc.

4. Levering

4.1 Wij streven ernaar om de producten binnen 5 werkdagen te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van de specificaties van de bestelling en het afleveradres.

4.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals koeriersdiensten.

5. Geen Herroepingsrecht

5.1 Omdat de producten gepersonaliseerd zijn, is het herroepingsrecht niet van toepassing. Dit betekent dat bestellingen niet kunnen worden geannuleerd, geretourneerd of geruild zodra de bestelling is geplaatst.

5.2 Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze bevestigt. Wijzigingen na bestelling zijn niet mogelijk.

6. Garantie

6.1 Wij bieden een garantie van 14 dagen op onze producten voor fabricagefouten. Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongeluk, of normale slijtage.

6.2 Indien u een defect product ontvangt, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op via cimplicitythelabel@hotmail.com. Wij zullen het probleem beoordelen en indien nodig een vervangend product leveren.

7. Privacy en Gegevensbescherming

7.1 Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en zullen niet worden gedeeld met derden, behalve indien nodig voor de uitvoering van de bestelling.

7.2 Voor meer informatie, verwijzen wij u naar ons Privacy Policy

8. Aansprakelijkheid

8.1 C!mplicity Jewellry is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

8.2 De aansprakelijkheid van C!mplicity Jewellry jegens de klant is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar C!mplicity Jewellry is gevestigd.

10. Wijzigingen

10.1 C!mplicity Jewellry behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn van toepassing op bestellingen die na de publicatie worden geplaatst.

11. Contact

11.1 Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via cimplicitythelabel@hotmail.com of instagram (@CimplicityNL).